Sales associate สาขา Central Festival Samui

1. การให้บริการบนพื้นที่ขาย • กล่าวทักทายลูกค้า • สามารถสังเกตุพฤติกรรมของลูกค้า เข้าใจความต้องการ และเข้าหาลูกค้าเพื่อให้ความช่วยเหลือได้ทันที • เตรียมคำตอบไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้า เพื่อการตอบคำถามอย่างรวดเร็ว • ตรวจสอบล่วงหน้าว่าสินค้าถูกวางจำหน่ายที่บริเวณใดของร้าน 2. การให้บริการห้องลองสินค้า • ดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด ให้คำแนะนำและความช่วยเหลือที่จำเป็นแก่ลูกค้า • แนะนำสินค้าให้ลูกค้าโดยอ้างอิงจากข้อมูลต่างๆ เช่นสภาพอากาศ โอกาสในการสวมใส่ สไตล์ลิ่ง เป็นต้น 3. การเติมสินค้า • เข้าใจมาตรฐานการจัดแสดงสินค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย • จัดแสดงสินค้าโดยคำนึงถึงการถ่ายทอดคุณสมบัติของสินค้านั้นๆให้ลูกค้าทราบ • ตรวจสอบยอดขายของสินค้าอยู่เสมอเพื่อป้องกันการสูญเสียโอกาสในการขาย 4. การจัดเรียงสินค้า • เรียนรู้วิธีการพับสินค้าแบบต่างๆ รวมถึงความเร็วในการพับ • พับสินค้าโดยเริ่มจากบริเวณที่ไม่เป็นระเบียบมากที่สุดก่อนพื่อให้พื้นที่แสดงสินค้าสะอาดอยู่เสมอ 5. การจัดทำแผนการขาย • วิเคราะห์แผนการขายและผลลัพท์ที่เกิดขึ้นเพื่อหาข้อปรับปรุง • หาโอกาสทางธุรกิจจากลักษณะของร้านที่แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค • นำผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์ไปปรับใช้ในพื้นที่แสดงการสินค้า สินค้าคงคลัง และการบริการลูกค้า 6. การให้บริการแคชเชียร์ • ยิ้มและสบตากับลูกค้าทุกคน • ปรับเปลี่ยนวิธีการตอบกลับและความเร็วในการพูดของตนให้ตรงกับความเร็วที่ลูกค้าต้องการ • คำนึงถึงขั้นตอนการทำงานในลำดับถัดไปอยู่เสมอ 7. การให้บริการตัดขากางเกง • ดูแลสินค้าของลูกค้าด้วยความระมัดระวัง • ดำเนินการให้เสร็จเรียบร้อยตามเวลาที่สัญญาไว้กับลูกค้า 8. การทำความสะอาด • หากพบเห็นสิ่งสกปรกเมื่อใดควรรีบทำความสะอาดทันที • ทำความสะอาดจากที่สูงไล่ลงมายังที่ต่ำ แม้ในบริเวณที่มองไม่เห็น • ทำความสะอาดอุปกรณ์หลังการใช้งาน